この前松山の全日空ホテルに泊まった時のポイントがつかなかった。
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「Reward Night」で予約したので当然宿泊費はタダ、朝食代だけ決済して帰って来たのだけど、どこがどう間違ったのか朝食代のポイントがつくはずなんだけどね。
早速メールで問い合わせしたら、朝食代支払った領収書を送れって返事が来たのでPDFにして返信したらポイント加算したよってメールが帰ってきた。
Hello kuppa,
I read your email about your missing points from your stay at ANA Hotels & ResortsMatsuyama. I’m sorry the points were not posted right away.
I made an adjustment on your IHG Rewards Club account and you earned ○○○ points, which brought your current point balance up to ○○,○○○. You can now view this by logging in to your account online at www.ihgrewardsclub.com.
まぁ訳してみると、やぁくっぱごめんごめん、ポイントつけたから確認してよって感じ
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朝食代のポイントってエリートポイントになるはずなんだけど、満額エリートポイントに加算されていない。
ポイントの加算がおかしかったり、資格取得必要宿泊が対象外宿泊だったり毎回毎回電話したりメールしたりなんかクレーマーみたいじゃないか。
今回のポイントはこれがボーナスポイントでこっちがエリートポイントでここにこれだけ加算されてないよ、なんてもういちいち面倒になる。
今回加算されたエリートポイントでプラチナの40,000ポイントの半分まで来たのでまぁいいかな。
4月15日までのキャンペーンもくっぱ的に終了しちゃったし、来月の予定はまた無料宿泊だし、次のキャンペーンが始まるまでおとなしくしてます。

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